2月5日，國泰太平洋酒店召開2020年度優秀表彰大會暨2021年安全經營管理責任書簽訂會，酒店相關負責人、優秀員工代表參加會議。此次會議嚴格按照疫情防控各項要求，采取控制參會人數、測溫入場、隔位就座等措施在酒店國和廳召開。

會上，董事長楊尚軍致辭，在肯定以往成績的同時，將2021年定為“管理提升年”，對酒店工作提出新要求，要通過完善各項管理制度，提升酒店服務品質。隨后，會議對2020年度優秀員工、優秀班組、優秀干部，“學習強國”評比出的“學習標兵”、“學習先進個人”進行表彰。優秀員工、優秀班組、優秀干部代表先后上臺發表獲獎感言。

為促進管理水平提升，提高酒店服務質量，做好安全經營管理工作，副總經理孫路程與各部門負責人簽訂了安全經營管理目標責任書，并明確了2021年酒店工作重點和發展方向，提出要用酒店人“三心”贏得賓客“三心”，即用酒店人的熱心、用心、細心贏得賓客的放心、安心、舒心，不斷提高賓客滿意度。

一份耕耘，一份收獲。2021年，國泰太平洋酒店將緊緊圍繞“管理提升，營收增效”的經營管理理念開展各項工作，直面挑戰，開拓進取，勇于創新，再創佳績。